随着经济一体化的逐渐加强，社会中各行各业之间的联系也愈发紧密。任何行业的发展都不能脱离社会而单独存在，这也就促使当下每一个行业的发展模式，在一定程度上都有一系列的关联。在休闲餐饮领域，星巴克作为一个有个性的企业，一直以来都以其特立独行的营销模式走在行业前列。任何成功的企业背后都有其值得肯定的地方，而星巴克成为行业典范的背后，又能带给地板企业何种启示呢?

广告宣传特立独行，星巴克更注重用户体验

了解星巴克的人都知道，一直以来，星巴克都在品牌广告的宣传领域都没有较大举动，但星巴克却在休闲餐饮领域有着骄人的成绩。然而，星巴克近日在全球推出了一组名为“Meet me at Starbucks”的新广告，这也是自星巴克发展以来，第一支品牌广告。在这个广告轰炸式的年代里，放着绝佳的品牌宣传方式不利用，显然有些落伍，尽管特立独行的星巴克在品牌广告宣传领域史无前例，但此次进行第一支品牌广告，却在行业内的品牌广告中显得独树一帜，其特立独行的宣传角度让很多人眼前一亮。

一般情况下，企业对自身产品的广告宣传，主要围绕产品特征以及优势，或者是销量上的行业前列地位，来打造自身产品的特征，以博得消费者的认可，这也成为目前广告领域企业惯用的方式。然而，此次星巴克在这第一支品牌广告的宣传上却体现出了不一样的地方：高光的镜头、如水的音乐，温暖励志的生活片段，都是从星巴克的消费者，面对面的聊天、交流等为镜头切入点。而在广告最后，星巴克还提醒到：“有时候，交流最好的办法就是面对面。”从此次广告宣传片中可以看出，星巴克始终坚持着用户体验对品牌建设的巨大作用。

任何行业都有佼佼者，在休闲餐饮销售领域，星巴克就是典范。拿到地板行业来说，同样作为消费品，人们同样看重地板能够带来的体验。而打造出良好的用户体验，也成为地板企业建设品牌，打开市场的关键因素。

地板企业亦可利用用户体验打开市场

看似联系不甚紧密的两个行业，但是同样作为消费品，就会存在些许联系。面对消费者，星巴克能够在行业中特立独行地发展其它企业尚未重视的方向，地板企业同样可以从中发现商机。尽管用户体验一直被地板行业所提及，但真正将这种体验落到实处，且达到良好效果的地板企业却少之又少。地板行业的白热化竞争，以及不断加剧的市场竞争，都使部分地板企业无暇顾及在用户体验上的创新。

目前，地板市场上的用户体验，主要表现在开展体验馆来进行品牌宣传。从星巴克这一广告宣传来看，地板企业在注重用户体验时，或可以同样的方式着手。地板产品是与人们生活息息相关的家居建材用品，消费者更看重其性价比，商家无论再怎样吹捧，消费者面对纷繁复杂的地板市场，或许已经对这类“自吹自擂”的方式略显疲劳。将已经购买地板产品的用户做好记录，通过回访了解购买者的使用感受，不仅能够增强选购者的认同感，还能对地板企业自身不断完善产品性能起到积极作用。这也是地板企业打造产品口碑，扩大市场份额的有效方式之一。

在各行各业的发展逐渐形成一个整体的社会背景下，资源整合也逐渐被提上企业发展的日程。而良好状态下的资源整合，并不是仅仅指企业内部的整合，而是指一切可以有效利用的资源整合。从星巴克此次广告宣传角度中，地板企业或可借鉴这一成功企业的宣传方式，在激烈的竞争市场上，将用户体验放在首位，如此或才能从根本上赢得消费者的喝彩!

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