“不做电商等死,做电商找死”是近两年业内流行的一句话,也表明了门企对电商的态度。在严峻的大环境下,企业纷纷将“矛头”转向电商。
B2C模式
B2C模式就是“商对客”的一种电子商务模式,也是京东、当当正在使用的模式。企业借助网购平台,创建网上店铺,消费者通过搜索即可找到自己的品牌、产品。这种模式的缺点是方式比较单一,只能通过图片吸引消费者,相对来说用户体验感低,消费者无法直观的体验产品性能与质感。
O2O模式
O2O模式是指线上线下相结合,互联网成为线下交易的前台,消费者线上下单,线下体验的一种购物模式,也是目前大部分门企所使用的模式。消费者可先在实体店体验产品,再返回到网上下单。下单之后又可分为两种情况,一种是企业将订单详情反馈到当地实体店,由实体店负责送货、安装、维护等一系列服务。另一种是由企业直接发货,实体店只负责服务。这种模式的优势在于一方面能够通过互联网提高企业的知名度,最大程度的发挥网络营销效益;另一方面也可以确保售后服务质量,更好的处理消费者、经销商和企业三者之间的关系。
C2F模式
C2F模式是指终端消费者面向工厂,直接向工厂定制个性化产品,由企业一站式负责生产、发货、安装及售后服务的一种新型网上购物模式。这种模式可以节省培养经销商所产生的成本费用,包括开店补助、物流费用、及经销商福利等,企业可以将资金更多的投入到物流体系、安装团队及售后服务体系等方面的建设,节省中间环节,同时拉近了企业与消费者之间的距离。但这种模式有着一定的局限性,对企业周边的区域有很大的优势。如果在全国范围内推广的话,企业前期投入、后期维护的费用都需要经过细致的调研。当然,每个企业不同,因此得出的答案也会不同,这并不是绝对的。

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